La elaboración del plan de contingencia es un proceso de gestión. Como otros, se basa en la estrategia o ciclo PDCA (planificar, hacer, chequear, actuar). Identifica amenazas potenciales para la organización y los impactos que puedan causar las operaciones del negocio si  se materializan. Los objetivos generales son:

• Proporcionar un marco de trabajo adecuado para  construir mayor capacidad de resistencia o resiliencia de la organización.
• Dar una respuesta eficaz.
• Proteger los intereses de la empresa.

Cada plan a su vez tiene objetivos particulares:

• Proteger la vida y seguridad de las personas. En una situación de crisis, los costos o pérdidas económicas pasan a un segundo plano.
• Resguardar el negocio y retomar las actividades dentro de tiempos de recuperación prudenciales.
• Planificar y describir las respuestas requeridas para el control de la emergencia.
• Optimizar los recursos humanos y materiales, asignando responsabilidades.
• Minimizar pérdidas.